近日,人保壽險湖北公司鄂州中支向一客戶支付了高達(dá)200萬元的理賠金,該賠案是人保壽險湖北公司鄂州中支成立以來最大金額理賠案。這次理賠的成功兌現(xiàn),不僅是人保壽險誠信經(jīng)營的一次體現(xiàn),更是公司高效理賠,用心服務(wù)客戶的一份答卷。
客戶X先生,于2015年6月投保我司《百萬身價惠民兩全保險》,為自己規(guī)劃了風(fēng)險保障,基本保額10萬元,年交保費(fèi)3343元,已繳納5期保費(fèi),合計(jì)16715元,保險期間30年。
2024年3月23日,客戶X先生自駕車與其他小轎車發(fā)生碰撞,不幸身故。事故發(fā)生后,被保險人家屬迅速向人保壽險公司報案。因理賠金額較高,鄂州中心支公司理賠工作人員及時向上級公司進(jìn)行匯報,同時展開案件勘查工作,并指導(dǎo)被保險人家屬準(zhǔn)備理賠資料。2024年4月份,被保人家屬拿到交通事故責(zé)任認(rèn)定書和司法鑒定材料后,在4月18日上午提交的完整材料,經(jīng)公司審核,符合保險責(zé)任,公司于2024年4月18日作出理賠結(jié)論,賠付基本保額10萬的20倍,共計(jì)200萬元當(dāng)天到賬。高額理賠金的背后,是保險作為家庭穩(wěn)定的保障,雖斯人已逝,然留愛不留債,生者仍可坦然前行。這一份薄薄的保單兌現(xiàn)成厚重的數(shù)字,代表了親人沉甸甸的愛,給了客戶家屬繼續(xù)前行的希望與動力。
人保壽險鄂州中心支公司將持續(xù)關(guān)注客戶需求,以“人民保險 服務(wù)人員”為宗旨,為消費(fèi)者提供全方位的保障與服務(wù),為客戶筑起堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險防線,為愛盡責(zé),讓家無憂。
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