近年來,傳統(tǒng)電商增速下降,宣告電商平臺從增量市場走向了存量市場。電商興起之初,“野蠻式”增長締造了多個行業(yè)傳奇,如今,電商企業(yè)需要考慮更多的是如何走得更穩(wěn)、更遠。面對市場變化與競爭現(xiàn)實,永倍達憑借創(chuàng)新與數(shù)字化等優(yōu)勢,成為行業(yè)矚目的存在,并走出了一條特色鮮明的高質(zhì)量發(fā)展之路。
創(chuàng)新模式,開辟賽道
創(chuàng)立伊始,永倍達便首創(chuàng)“社交電商+新零售”運營模式,將社交電商與新零售融合發(fā)展,吸引了眾多企業(yè)入駐平臺,使自身成為擁有巨大發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)新型電商平臺。上線之前,永倍達對自營、旗艦店以及嚴選三種當時主流的電商模式進行了深度研究,發(fā)現(xiàn)競爭激烈,難以突破,而且這三種模式都存在明顯劣勢,風險難以預測。
為此,永倍達創(chuàng)新性的開辟了屬于自己的賽道,與中小微企業(yè)合作發(fā)展,尋求共贏。在此過程中,永倍達堅持嚴選供應(yīng)商資質(zhì),嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),以此為消費者提供豐富的高質(zhì)量商品,提升消費的性價比。創(chuàng)新模式,開辟賽道,為永倍達的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
創(chuàng)新服務(wù),維護消費者利益
“以客戶為中心”是永倍達始終秉持的理念,只有做好服務(wù),才能為企業(yè)帶來長久的發(fā)展。為了提升消費體驗,永倍達不斷豐富平臺“玩法”,惠利消費者,增強平臺用戶粘性和忠誠度。同時,永倍達還順應(yīng)電商發(fā)展潮流,組建直播團隊,以專場直播的方式增強與用戶之間的互動。
此外,永倍達還提出了遠超行業(yè)慣例的三重售后服務(wù)——商家售后服務(wù)、平臺售后服務(wù)和線下售后服務(wù),打造專業(yè)人工客服團隊,個性化定制售后服務(wù),打造極致購物體驗。
將數(shù)字化作為發(fā)展新引擎
如今,數(shù)字化時代已經(jīng)來臨,永倍達深知“數(shù)字化”的重要性,將其視為轉(zhuǎn)型升級的新引擎。永倍達通過平臺資源整合和一體化服務(wù),實現(xiàn)產(chǎn)銷對接、供需對接、產(chǎn)業(yè)融合,實現(xiàn)實體單一流通渠道向現(xiàn)代全網(wǎng)絡(luò)流通渠道升級。永倍達還通過新技術(shù),積極布局數(shù)字化鄉(xiāng)村建設(shè),憑借自身優(yōu)勢扶持農(nóng)村電商發(fā)展,搭建銷售平臺,不斷推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。
創(chuàng)新與數(shù)字化讓永倍達獲得穩(wěn)定、長久的發(fā)展動能,在激烈的市場競爭中贏得生存和發(fā)展空間。今后,永倍達將繼續(xù)以打造供給生態(tài)圈為愿景,在數(shù)字化引領(lǐng)下,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購物體驗,成為新電商領(lǐng)域的先行者。
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