你聽說過金融“黑灰產(chǎn)”嗎?現(xiàn)如今,一些不法分子打著“減免債務”“修復征信”的幌子,通過偽造書證材料等方式,教唆借款人逃廢債,以此收取不菲的服務費牟利,消費者不僅沒法“減免債務”“修復征信”,卻可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風險。
近年來,這一金融黑灰產(chǎn)呈現(xiàn)多發(fā)趨勢,并形成完整的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,不僅損害金融消費者權(quán)益,更嚴重擾亂了正常的金融市場經(jīng)營秩序,已成為橫亙在金融行業(yè)消費者權(quán)益保護領(lǐng)域的一塊“頑疾”。
有魔高一尺,就有道高一丈。近年來,相關(guān)部門采取一系列措施從嚴打擊,各家金融機構(gòu)也通過多種手段強化對黑灰產(chǎn)的打擊。記者近日獲悉,今年9月,重慶螞蟻消金通過強化科技手段,實現(xiàn)對一個金融黑灰產(chǎn)團伙精準打擊。
據(jù)悉,重慶螞蟻消金充分利用技術(shù)識別和數(shù)據(jù)模型能力,精準挖掘黑灰產(chǎn)團伙,配合公安機關(guān)全鏈條打掉1個職業(yè)代理投訴及專門造假的團伙。該代理團伙涉及代理數(shù)十家金融機構(gòu)的客戶,其上游造假窩點自2022年7月以來為眾多代理團伙提供各類造假憑證,涉及電子公章、造假材料近萬余份。
近年來,螞蟻消金通過和重慶大學產(chǎn)學研合作,開展反黑產(chǎn)智能技術(shù)合作,通過圖像篡改識別、模型算法、強化學習等技術(shù),提升假證、假章識別精準度,通過聲紋技術(shù)識別客戶身份,持續(xù)完善欺詐檢測技術(shù),成功實現(xiàn)“人證識別”難題突破,目前假證準確識別準確率達到97%以上。
為確保數(shù)億客戶的高效優(yōu)質(zhì)服務,不斷強化客戶數(shù)據(jù)安全,通過自動識別有風險的二維碼,主動向用戶發(fā)出預警,2022年曾成功協(xié)助超10萬用戶避免欺詐風險。
螞蟻消金消保部負責人殷超表示,螞蟻消金將進一步強化科技能力運用,自動挖掘黑灰產(chǎn)團伙,同時,持續(xù)向公安機關(guān)提供疑似黑產(chǎn)線索,并配合公安機關(guān)打擊不法黑產(chǎn)的欺詐行為,保護消費者合法權(quán)益不受侵害。
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