2024年4月18日,人保壽險資陽中支在職場舉辦了主題為“守護美好 從一份保障開始”的現(xiàn)場理賠會,共計80余人參加本次會議。
人民保險 服務(wù)人民
會議開始由人保壽險資陽中支主要負責人余華彬同志就近年資陽中支的理賠情況向在場嘉賓做匯報。余總表示,快速、高效的理賠服務(wù)是履行人民保險的責任,資陽中支秉承“人民保險 服務(wù)人民”的企業(yè)使命,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),希望人們增強風險意識,正確認識保險的功能和意義。期望每一個人,都能為自己的家庭安排好合理的保險規(guī)劃,保證家庭的生活不被意外、疾病而改變。
服務(wù)暖心 理賠迅速
理賠會現(xiàn)場,資陽中支副總經(jīng)理何建明代表公司宣讀理賠決定書,總賠付金額535938元。隨后余華彬總把理賠支票送到客戶手中并送上祝福,同時譚女士將滿載感謝之情的錦旗送到余總手中,并鞠躬致謝。現(xiàn)場客戶發(fā)表感言,希望老百姓都重視保險,配備足夠的商業(yè)保險,當風險來臨時,才有勇氣和底氣去戰(zhàn)勝病魔。
客戶譚女士,2021年8月為孩子投保了《人保壽險無憂人生2021重大疾病保險》,保額50萬,以及《人保壽險關(guān)愛百萬長期醫(yī)療保險(費率可調(diào))》。2024年1月,小朋友因為感冒到資陽市人民醫(yī)院就醫(yī),原本以為只是一個小小的感冒,卻在經(jīng)過驗血、一系列檢查后,發(fā)現(xiàn)小朋友不僅僅是感冒,隨后轉(zhuǎn)華西醫(yī)院進行治療。1月25日,經(jīng)過一系列檢查,最后不幸被確診為系統(tǒng)性紅斑狼瘡。人保壽險資陽中支接到報案后,理賠人員第一時間核實情況,并指導(dǎo)客戶提交材料,快速完成賠付。截至目前,客戶重疾賠付50萬元,百萬醫(yī)療賠付35938元,總賠付金額535938元,后續(xù)百萬醫(yī)療還繼續(xù)有效。
守護美好 從一份保障開始
人保壽險資陽中支雁江營銷服務(wù)部經(jīng)理康英作為公司代表發(fā)言,分享了自己的從業(yè)感悟,她說到一是保險配置要趁早,風險不挑貧富、不挑男女老少。二是要重視醫(yī)療險的配置,社保+商保,生活更美好。三是清晰自身需求,按需購買。四是發(fā)生風險,及時報案,了解理賠流程,理賠更高效。
人保壽險資陽中支用實際行動切實踐行“人民保險 服務(wù)人民”的企業(yè)使命,用人保理賠速度和服務(wù)溫暖客戶。我們始終與您站在一起,守護您的健康與幸福。
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