為全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神以及中央金融工作會議精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強維護自身合法權(quán)益的意識和能力，有效防范化解金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境，樹立良好企業(yè)形象，2025年3月11日，復(fù)星聯(lián)合健康保險股份有限公司四川分公司（以下簡稱復(fù)星聯(lián)合健康）攜手百年人壽、大家人壽等10家保險公司共同承辦了在成都市來福士廣場開展的“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。
本次活動由國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局指導(dǎo)，四川省保險行業(yè)協(xié)會主辦，成都交通文藝廣播電臺支持，復(fù)星聯(lián)合健康、百年人壽、大地財險、大家人壽、國華人壽、中匯人壽、友邦人壽、農(nóng)銀人壽、工銀安盛人壽、中銀三星人壽十家保險企業(yè)共同承辦，活動圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題，旨在提升全員消費者權(quán)益保護意識。本次活動設(shè)置了風(fēng)險警示參觀、行業(yè)承諾、互動游戲以及消保游園會等環(huán)節(jié)，同時也吸引了市民朋友的積極參與，觸達人群500余人次。
活動伊始，行業(yè)承諾儀式隆重舉行。四川保險行業(yè)協(xié)會副秘書長陳鶯女士以及包括復(fù)星聯(lián)合健康保險四川分公司副總經(jīng)理尹冬在內(nèi)的共計10位保險企業(yè)高管人員共同登上舞臺，在簽名區(qū)鄭重簽下自己的名字，他們寫下的不僅僅是姓名，更是四川保險業(yè)對消費者的莊嚴(yán)承諾。每一筆都是行業(yè)責(zé)任的具象化，每一劃都在編織金融安全網(wǎng)，這份簽名承載著保險行業(yè)守護消費者權(quán)益的堅定決心。
為吸引市民朋友的踴躍參加，讓其了解到更深層次的消費公平，達到了良好的宣傳效果，活動精心設(shè)計三大趣味游戲環(huán)節(jié)，消保志愿者積極引導(dǎo)市民參與“你比我猜”游戲，通過肢體語言競猜“如實告知”“反欺詐”“猶豫期”等保險術(shù)語，在歡聲笑語中深化對保險權(quán)益的理解；在“消保探秘行動”中，通過情景問答形式，幫助市民識別銷售誤導(dǎo)、代理退保等常見陷阱，強化風(fēng)險防范意識；最后“一腳定乾坤”足球射門游戲，將保險服務(wù)承諾與運動挑戰(zhàn)結(jié)合，參與者每完成一次射門即點亮一項權(quán)益知識，現(xiàn)場氣氛熱烈，讓消保知識變得生動可感。
本次活動復(fù)星聯(lián)合健康設(shè)置了“適老服務(wù)”“適外服務(wù)”“適殘服務(wù)”以及“風(fēng)險警示展示”專區(qū)，對不同人群開展了包括金融消費者八大權(quán)益、適當(dāng)性教育及糾紛多元化解等方面金融知識。為了提升宣傳效果，復(fù)星聯(lián)合健康設(shè)置了抽獎答題活動，讓參與其中的市民朋友有了更深層次的獲得感、參與感。
本次活動創(chuàng)新采用“監(jiān)管指導(dǎo)＋行業(yè)聯(lián)動＋媒體傳播＋公眾參與”四位一體模式，后續(xù)還將通過線上直播回放、視頻展播等形式延續(xù)宣教熱潮，持續(xù)筑牢金融安全防線。
