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上海市衛(wèi)健委公示首批兒童友好醫(yī)院名單 金融街澤康睿寶兒科獲評(píng)
近日，睿寶兒科憑借"以兒童為中心"的服務(wù)理念及卓越的醫(yī)療實(shí)踐，成功入選上海市首批兒童友好醫(yī)院。此次評(píng)選嚴(yán)格遵循《上海市兒童友好城市建設(shè)實(shí)施方案》《上海市推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)三年行動(dòng)方案（2023-2025年）》等政策指導(dǎo)，由上海市衛(wèi)生健康委員會(huì)依據(jù)《上海市兒童友好醫(yī)院建設(shè)評(píng)估工作方案》組織評(píng)定。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高端私立連鎖兒科醫(yī)療機(jī)構(gòu)，金融街澤康睿寶兒科創(chuàng)新打造"兒童友好 微笑門診"服務(wù)體系，將專業(yè)診療與人文關(guān)懷深度結(jié)合，其"兒童視角"的空間設(shè)計(jì)及全流程友好服務(wù)，獲得評(píng)審專家組高度認(rèn)可。此次獲評(píng)既是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的權(quán)威認(rèn)證，更是對(duì)睿寶兒科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全維度肯定。
環(huán)境友好
睿寶兒科將兒童心理學(xué)融入環(huán)境設(shè)計(jì)，打造“去醫(yī)療化”的溫馨就診環(huán)境，門診裝修配色以明快、柔和色彩為主調(diào)，融入卡通主題墻繪，候診區(qū)引入綠植景觀與自然采光，用溫馨、童趣的環(huán)境緩解兒童就醫(yī)緊張情緒。
設(shè)施友好
睿寶兒科配置有適配母嬰的專屬設(shè)施，設(shè)有獨(dú)立哺乳室、尿布臺(tái)、溫奶設(shè)備、童車停放處、互動(dòng)游戲區(qū)、繪本圖書角等嬰幼兒照護(hù)專區(qū)，滿足不同年齡段兒童及家庭需求，打造關(guān)愛女性、關(guān)愛兒童的溫暖母嬰友好空間。
服務(wù)友好
睿寶兒科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)由三甲公立醫(yī)院資深兒科專家領(lǐng)銜，針對(duì)0-3歲、4-6歲、學(xué)齡兒童等不同階段，定制個(gè)性化溝通與服務(wù)流程，幫助孩子高效、舒適的完成診療。此外，門診采取預(yù)約制，提供診前預(yù)約提醒、診后隨訪跟蹤，讓溫暖的醫(yī)療呵護(hù)充滿診療全過程。
文化友好
我們相信，醫(yī)院不僅是治療場(chǎng)所，更是傳遞健康文化的課堂。睿寶兒科定期舉行小醫(yī)生職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)、公益義診、游園會(huì)等，將健康科普的知識(shí)融入互動(dòng)游戲中，寓教于樂中提高孩子的健康管理意識(shí)。同時(shí)，門診展示有小患者創(chuàng)作的繪畫，手工制作的工藝品，讓門診成為童真童趣的“藝術(shù)空間”，用醫(yī)療的關(guān)懷溫暖孩子的童年。
信息友好
睿寶兒科通過多元渠道搭建親子健康信息橋梁。門診內(nèi)設(shè)有健康系列科普手冊(cè)、海報(bào)、繪本等，并通過自媒體矩陣不斷輸出兒童健康管理、疾病防治知識(shí)，潛移默化中提升兒童及家庭對(duì)于健康的重視，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高健康管理的意識(shí)。
氛圍友好
睿寶兒科踐行“兒童友好 微笑門診”理念，從踏入門診的那一刻起，每個(gè)崗位的醫(yī)護(hù)人員都將以微笑和蹲姿與孩子交流。在診療過程中，醫(yī)護(hù)人員會(huì)給孩子發(fā)放定制的貼紙、小獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)狀，讓孩子們的每一次就診感受到的是被尊重、被呵護(hù)的溫暖，讓診療不再是一件“恐懼”的事。
睿寶兒科始終將“兒童友好”理念貫穿于診療全流程，為兒童提供兼具功能性與治愈力的“兒童友好 微笑門診”。我們堅(jiān)信，每一個(gè)醫(yī)療細(xì)節(jié)的友好度都將傳遞溫暖與關(guān)懷，用專業(yè)與愛為兒童提供有溫度的醫(yī)療服務(wù)，守護(hù)兒童健康成長(zhǎng)！
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