品質(zhì)是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是品牌決勝市場的底氣所在。而服務(wù)則是品牌在市場立足的關(guān)鍵,更是經(jīng)銷商與之合作的紐帶。只有好的品質(zhì)才有更多精力做好服務(wù),讓用戶在使用過程中,對產(chǎn)品品質(zhì)更了解,對服務(wù)更信賴。陽帆作為近些年在北方地區(qū)表現(xiàn)亮眼的品牌,也啟動主題為“以品質(zhì)贏市場,以服務(wù)贏口碑”的冬季巡檢活動。
11月前后,北方地區(qū)陸續(xù)進(jìn)入采暖季,各種采暖神器即將紛紛登場,確保人們能夠安然度過寒冬??諝庠礋岜媒?jīng)過多個采暖季的使用,高效、節(jié)能的效用得到用戶青睞,方便、靜音的效果成為采暖主力軍之一。而為了確保采暖季機(jī)組的穩(wěn)定運行,巡檢工作就顯得尤為重要,陽帆通過巡檢發(fā)現(xiàn)問題,通過服務(wù)解決問題,讓經(jīng)銷商安心經(jīng)營,讓消費者放心使用。
眾所周知,不同于南方地區(qū)的氣候環(huán)境,北方冬季寒冷的使用工況,如果不能在開機(jī)使用前發(fā)現(xiàn),一旦使用后小問題可能帶來大毛病,甚至?xí)沟脵C(jī)組凍壞徹底停工。因此,為了讓用戶使用更放心,冬季例行巡檢是陽帆在進(jìn)入北方采暖市場之后,始終堅持的常規(guī)操作,并在巡檢過程中搜集不同用戶的使用數(shù)據(jù),結(jié)合不同的使用習(xí)慣對機(jī)組和系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級,確保產(chǎn)品更節(jié)能,使用更便捷。
陽帆此次巡檢,地域范圍覆蓋華北、東北、西北等核心采暖區(qū),圍繞多年的老用戶和新安裝用戶進(jìn)行精準(zhǔn)走訪,確保用戶的問題得到及時反饋與解決,給用戶即將開啟的供暖季吃下一顆定心丸。在經(jīng)過多個寒冬考驗之后,陽帆在部分市場的口碑風(fēng)生水起,得到越來越多經(jīng)銷商和用戶的認(rèn)可。而通過每年的巡檢,陽帆也增加了與用戶之間的粘性,讓老用戶對陽帆產(chǎn)品特性和服務(wù)態(tài)度更為滿意。
值得一提的是,隨著陽帆實力的提升,并注重加強(qiáng)品質(zhì)和服務(wù),吸引了眾多有實力的暖通商加入,在戶式采暖市場和工程采暖市場都有著不錯表現(xiàn)。陽帆注重品質(zhì)、加強(qiáng)服務(wù),在巡檢中獲得用戶認(rèn)可,諸多利好讓陽帆成為采暖市場的新勢力。而百余家新的經(jīng)銷商加入,給陽帆注入新的力量,工程機(jī)組方面呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長,成為推動陽帆2024年快速增長的關(guān)鍵。