10月11日-13日,以“智煥新生 共創(chuàng)AI+時(shí)代”為主題的2024中國(guó)移動(dòng)合作伙伴大會(huì)在廣州召開(kāi),連連數(shù)字總裁孫大利受邀出席,并發(fā)表 “AI賦能金融支付新紀(jì)元”主題演講,從“金融筑基”、“科技惠民”、“連通世界”等方面分享了連連數(shù)字利用人工智能(AI)提升支付服務(wù)質(zhì)效和支付體驗(yàn)、構(gòu)建數(shù)智支付新生態(tài)的一些思考和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)快速變革的時(shí)代,以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)在支付等領(lǐng)域的應(yīng)用正極大地推動(dòng)著支付服務(wù)、金融服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
孫大利表示,作為一家全球化的支付機(jī)構(gòu),連連數(shù)字的角色是金融機(jī)構(gòu)與場(chǎng)景之間的橋梁?!耙恢币詠?lái),眾多金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如何與特色場(chǎng)景融合是橫亙?cè)谖覀兠媲暗碾y題。由此,連連數(shù)字通過(guò)和銀行、銀行卡組織深度合作,在標(biāo)準(zhǔn)化的底層金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),來(lái)嘗試重塑金融服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施??梢钥吹?,AI在精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能客服、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等領(lǐng)域中都展現(xiàn)出巨大的潛力,并促進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)與場(chǎng)景的深度融合。”
據(jù)其介紹,在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)方面,連連數(shù)字通過(guò)與中移動(dòng)金融科技有限公司(簡(jiǎn)稱“中移金科”)及各大銀行、銀行卡組織的深度合作,有效提升了信用購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)的質(zhì)效。“AI賦能下的精準(zhǔn)營(yíng)銷和智能決策,能夠千人千面地推薦適合用戶的購(gòu)機(jī)套餐和信用產(chǎn)品,不僅使增值服務(wù)更加豐富,還大大提升了運(yùn)營(yíng)效率,用戶的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)得到了顯著改善。而基于大數(shù)據(jù)的智能風(fēng)控引擎則幫助我們有效降低風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也更加穩(wěn)健。” 面對(duì)企業(yè)全球收支管理難題,連連還正式推出連連財(cái)智這一新的業(yè)務(wù)基座,借助AI賦能,為企業(yè)提供全球支出的數(shù)字化管理,包括企業(yè)員工跨境差旅出行和企業(yè)海外采購(gòu)支出的管理等等。在跨境電商領(lǐng)域,連連數(shù)字通過(guò)與全球銀行等各大持牌金融機(jī)構(gòu)合作,實(shí)現(xiàn)覆蓋包括亞馬遜在內(nèi)的全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電商平臺(tái),并為全球490多萬(wàn)的商戶和企業(yè)提供跨境支付及相關(guān)服務(wù)。
與此同時(shí),提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點(diǎn),推動(dòng)支付為民,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際無(wú)縫對(duì)接是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。今年3月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》,旨在更好滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求,推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充,進(jìn)一步提升支付服務(wù)水平。
孫大利表示,一直以來(lái),連連數(shù)字始終堅(jiān)持支付為民、AI科技惠民,積極響應(yīng)政府及監(jiān)管號(hào)召,攜手合作伙伴共同優(yōu)化境內(nèi)外支付服務(wù),滿足不同群體的多元化的支付需求。如連連數(shù)字與美國(guó)運(yùn)通合資成立的連通公司,通過(guò)與連連等的合作、借助AI技術(shù),進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)流程,持續(xù)為外籍來(lái)華人員提供更加高效、便捷、安全的支付服務(wù)。
此外,值得一提的是,當(dāng)日,在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)還邀請(qǐng)了連連數(shù)字等業(yè)界合作伙伴進(jìn)行靈犀智能體啟動(dòng)儀式,正式宣布推出中國(guó)移動(dòng)AI智能助理“靈犀”。
對(duì)此,孫大利表示,“我們對(duì)與中移金科靈犀科技智能體的合作充滿期待。通過(guò)此次合作,雙方將聚焦推進(jìn)通信與金融賬戶融通,結(jié)合‘AI+金融’能力,打造金融科技智能體,給用戶帶來(lái)‘快、智、惠、安’的數(shù)智金融生活服務(wù)體驗(yàn)。”
當(dāng)前,在全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈呈現(xiàn)布局多元化、合作區(qū)域化、服務(wù)數(shù)字化的趨勢(shì)之下,企業(yè)出海也正進(jìn)入全球化布局、本土化深耕的新階段。
風(fēng)正揚(yáng)帆,征途如虹。孫大利表示,“我們期待與更多優(yōu)質(zhì)的合作伙伴攜手并進(jìn),進(jìn)一步深化合作,積極擁抱AI+時(shí)代,共同探索中資企業(yè)出海的數(shù)智支付服務(wù)新模式、新生態(tài),推動(dòng)支付行業(yè)邁入‘智付’新紀(jì)元、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展?!?/p>
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