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惡意敲詐企業(yè)案接連告破，海底撈三次維權(quán)成功傳遞“零容忍”信號
女子李某因投資失敗，欠下巨額債務(wù)，決定通過敲詐償還欠款。她在調(diào)料碗中投放死蟲，先后六次敲詐海底撈，最終被判刑7個月，并處罰金15000元。警方通過監(jiān)控錄像和走訪服務(wù)員，掌握了李某的敲詐證據(jù)，將其抓獲歸案。近日，該事件被廣泛報道，并迅速登上微博熱搜，引發(fā)社會對餐飲企業(yè)被敲詐問題的關(guān)注。
“女子投放死蟲6次敲詐海底撈”登上微博熱搜第九位
這一案件是今年海底撈遭遇的第三起惡意敲詐案件。今年上半年，北京平谷區(qū)和通州區(qū)的兩家海底撈門店也遭遇了敲詐，嫌疑人通過謊稱發(fā)現(xiàn)異物索賠，均已被警方刑事拘留，這既反映了企業(yè)依法捍衛(wèi)自身合法權(quán)益的決心，也表明了警方對于此類不法行為的嚴厲打擊。
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百七十四條，敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑，并處罰金。在有法可依的明確基礎(chǔ)上，商家要堅決對惡意敲詐行為說“不”。
4人含碎玻璃碴吃火鍋“碰瓷”海底撈被刑拘 畫面來源：央視《法治在線》
事先故意劃破嘴，謊稱牛肉丸里有玻璃碴敲詐 畫面來源：央視《法治在線》
這些案件不僅反映了餐飲企業(yè)面對惡意敲詐的困境，也揭示了餐飲行業(yè)內(nèi)普遍存在的碰瓷現(xiàn)象。近年來，不少餐飲品牌也面臨類似的敲詐勒索。例如，2024年3月，上海浦東警方逮捕了兩名通過謊稱食物中有異物進行敲詐的嫌疑人，他們以類似手段對多家餐廳實施敲詐，共獲利7000余元。
對于餐飲企業(yè)頻發(fā)的惡意敲詐案件，最高人民檢察院副廳長張建忠指出，這些案件呈現(xiàn)出團伙化趨勢，嚴重損害了企業(yè)合法權(quán)益和社會的法治環(huán)境。對此，最高檢在全國范圍內(nèi)開展了"檢察護企"專項行動，依法打擊利用虛假信息敲詐的行為，并強化法律懲處。同時，警方也積極行動，海底撈案件中，北京警方迅速立案調(diào)查，通過監(jiān)控錄像和走訪涉事員工與顧客，成功鎖定嫌疑人并將其抓捕歸案，有效保護了餐飲經(jīng)營者的合法權(quán)益，也讓相關(guān)企業(yè)在面對惡意索賠時展現(xiàn)了明確的立場，勇敢維護合法權(quán)益，傳遞出對敲詐行為"零容忍"的信號。
消費者在外出就餐時如果發(fā)現(xiàn)食物中存在異物，可以第一時間與商家進行合理溝通，但一切謊稱吃出玻璃渣、死蟲子進行惡意敲詐的不法行為，則是完全越過了法律紅線，應(yīng)當受到相應(yīng)的處罰。惡意敲詐不僅是對法律的挑釁，也是對社會信任的破壞。消費者應(yīng)當明白維權(quán)不等于敲詐，合理合法的維權(quán)才是保護自身權(quán)益的正確途徑。警方和企業(yè)的聯(lián)合行動也提醒了那些心存僥幸的不法分子，任何利用食品安全問題進行敲詐的行為，必將受到法律的嚴懲。
2024年3月29日北京市人民政府發(fā)布政策通知
餐飲業(yè)作為保障民生和繁榮消費的重要領(lǐng)域，需要一個公平公正的營商環(huán)境。北京市政府在2024年初發(fā)布的《推動北京餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展加快打造國際美食之都行動方案》中，明確提出要依法打擊"惡意索賠""敲詐勒索"等亂象，推進餐飲業(yè)的跨部門綜合監(jiān)管。方案中包括建立跨部門協(xié)調(diào)機制，確保食品安全檢查透明化，保護企業(yè)免受不實指控。同時，將加快推動餐飲企業(yè)準入標準的優(yōu)化，減少不必要的行政負擔，為企業(yè)的健康經(jīng)營提供支持。政策還探索了實施輕微違法免罰和初次違法慎罰的機制，為企業(yè)提供更多的保護和容錯空間。政策的出臺為營造法治化的營商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)，也為企業(yè)提供了更多的保護。
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