資訊頻道
一面從遠(yuǎn)方而來(lái)的錦旗，承載的是對(duì)華為服務(wù)的認(rèn)可與感謝
這天，一面印有“真誠(chéng)高效，服務(wù)周到；恪盡職守，熱情服務(wù)；誠(chéng)信可靠，行業(yè)典范”的錦旗，寄送到了華為授權(quán)服務(wù)中心（吉馬領(lǐng)秀國(guó)際），這個(gè)故事還得從幾天前說(shuō)起。
來(lái)自內(nèi)蒙古的李先生自駕游來(lái)到景德鎮(zhèn)，但游玩過(guò)程中不慎將手機(jī)掉入了水中，耗時(shí)3.5小時(shí)才終于打撈上來(lái)。拿到浸泡許久的手機(jī)，李先生便立即前往門(mén)店求助：“快幫我看看，我手機(jī)掉進(jìn)水里了！手機(jī)中有很重要的資料，能幫我盡快修好手機(jī)嗎？”
技術(shù)顧問(wèn)段斌輝趕忙接過(guò)設(shè)備，快速完成受理后立即進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)過(guò)拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)，李先生的手機(jī)主板上還流淌著水珠，已經(jīng)有明顯腐蝕現(xiàn)象。為了準(zhǔn)確定位具體損壞情況及維修方案，小段進(jìn)行了交叉驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)不僅是主板無(wú)電流，屏幕也因?yàn)檫M(jìn)水出現(xiàn)了花屏故障?！耙欢ㄒ獛臀蚁朕k法保住資料??！”看著李先生非常焦急的樣子，小段繼續(xù)小心謹(jǐn)慎地清理著主板上的霉點(diǎn)，不停地努力嘗試讓手機(jī)開(kāi)機(jī)。終于手機(jī)能夠開(kāi)機(jī)了，資料也可以順利導(dǎo)出。但由于手機(jī)進(jìn)水后腐蝕嚴(yán)重，加上泡水損壞的屏幕，李先生最終選擇了購(gòu)買(mǎi)新機(jī)。
小段精湛的維修技術(shù)和專(zhuān)業(yè)有溫度的服務(wù)深深打動(dòng)了李先生，最終李先生在門(mén)店的推薦下選擇了一款適合自己需求的新機(jī)。整個(gè)過(guò)程中，小段也一直陪伴著李先生進(jìn)行新機(jī)功能講解和數(shù)據(jù)遷移指導(dǎo)，李先生連連夸贊華為服務(wù)專(zhuān)業(yè)、貼心。
原本以為事情已經(jīng)結(jié)束，沒(méi)想到幾天過(guò)去，門(mén)店居然收到來(lái)自李先生從遠(yuǎn)方寄來(lái)的錦旗。原來(lái)李先生回到內(nèi)蒙之后還一直想著，如何用自己的方式對(duì)門(mén)店表示感謝，這一面錦旗，不僅承載了李先生對(duì)小段的感謝，也體現(xiàn)對(duì)華為服務(wù)的認(rèn)可。
本文僅供讀者參考，任何人不得將本文用于非法用途，由此產(chǎn)生的法律后果由使用者自負(fù)。
如因文章侵權(quán)、圖片版權(quán)和其它問(wèn)題請(qǐng)郵件聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)處理：tousu_ts@sina.com。
打開(kāi)微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”
使用“"掃—掃"即可將網(wǎng)頁(yè)分享至好友
舉報(bào)郵箱: Jubao@dzmg.cn 投稿郵箱：Tougao@dzmg.cn
未經(jīng)授權(quán)禁止建立鏡像，違者將依去追究法律責(zé)任
大眾商報(bào)(大眾商業(yè)報(bào)告)并非新聞媒體，不提供任何新聞采編等相關(guān)服務(wù)
Copyright ©2012-2023 dzmg.cn.All Rights Reserved
湘ICP備2023001087號(hào)-2