國(guó)家稅務(wù)總局淄博市淄川稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用,不斷優(yōu)化便民辦稅服務(wù)舉措,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,以貼心、高效、便捷的服務(wù)為企業(yè)送去稅惠大禮包,深入出口企業(yè)送政策、問(wèn)需求,用“一站式”服務(wù)為企業(yè)發(fā)展松土施肥,助力企業(yè)走穩(wěn)出海路。
精準(zhǔn)滴灌,積極輔導(dǎo)稅費(fèi)政策。淄川區(qū)稅務(wù)局組建稅費(fèi)政策宣講小組,面向出口企業(yè)開(kāi)展“一對(duì)一”宣傳輔導(dǎo),針對(duì)納稅人繳費(fèi)人跟不上、厘不清的問(wèn)題,精準(zhǔn)助力轄區(qū)企業(yè)詳細(xì)了解政策紅利,將優(yōu)惠切實(shí)送到企業(yè)手中。為讓納稅人繳費(fèi)人享受到更便捷、更高效、更規(guī)范的稅費(fèi)服務(wù),淄川區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”問(wèn)題,推出了一系列特色便民服務(wù)舉措,積極回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人建議期盼?!巴ㄟ^(guò)稅務(wù)人員一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo),解決了困惑我已久的疑問(wèn),希望這種又快又好的宣講再多來(lái)點(diǎn)!”山東魯嘉進(jìn)出口有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
靶向施策,量身打造服務(wù)方案。淄川區(qū)稅務(wù)局工作人員依托云平臺(tái)大數(shù)據(jù),篩選公司可享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,在“納稅服務(wù)群”推送政策信息,分對(duì)象、分渠道、分內(nèi)容做好政策輔導(dǎo),有針對(duì)性地定制“個(gè)性化服務(wù)套餐”,通過(guò)主動(dòng)提醒、集中推送、精準(zhǔn)對(duì)接等形式,輔導(dǎo)企業(yè)第一時(shí)間辦理退稅業(yè)務(wù),幫助企業(yè)盡享稅惠紅利。魯維制藥集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)人員說(shuō):“退稅款緩解了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力,為我們推進(jìn)一期項(xiàng)目順利投產(chǎn)提供了資金支撐。在稅費(fèi)優(yōu)惠政策支持和稅務(wù)部門精細(xì)服務(wù)下,我們更有底氣持續(xù)加大對(duì)科研創(chuàng)新的研發(fā)投入?!?/p>
對(duì)癥下藥,監(jiān)管發(fā)力把脈問(wèn)診。6月申報(bào)期,山東金城醫(yī)藥化工有限公司辦稅員在辦稅過(guò)程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)申報(bào)錯(cuò)誤,因不熟悉操作流程,遲遲未完成撤銷。在發(fā)現(xiàn)這一情況后,稅務(wù)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)辦稅人員,發(fā)送相關(guān)流程操作指引,一對(duì)一輔導(dǎo)操作,幫助企業(yè)及時(shí)規(guī)避退稅風(fēng)險(xiǎn),快速享受政策紅利。針對(duì)新辦出口企業(yè),淄川區(qū)稅務(wù)局派出服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),提示納稅人相關(guān)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)及出口退稅注意事項(xiàng)。該公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō):“稅務(wù)工作人員解答很及時(shí),不僅解了我們的困惑,也讓我們?cè)诎l(fā)展中避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn),少走彎路?!?/p>
下一步,淄川區(qū)稅務(wù)部門將繼續(xù)加強(qiáng)全流程服務(wù),在提高出口退稅服務(wù)質(zhì)效上持續(xù)發(fā)力,以更精準(zhǔn)的政策落實(shí)、更便捷的辦理舉措、更優(yōu)質(zhì)的稅費(fèi)服務(wù),助力出口企業(yè)走穩(wěn)走好海外路。(王玉婕)
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