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琉森湖布爾根施托克度假村任命Chris Franzen為新任總經(jīng)理
擁有豐富國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)的Chris Franzen將出任琉森湖布爾根施托克度假村新任總經(jīng)理，接替現(xiàn)任代理總經(jīng)理Thomas Goval。憑借六年的成功領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)提升度假村知名度的卓著貢獻(xiàn)，Thomas Goval將加入新加坡萊佛士酒店并擔(dān)任酒店經(jīng)理一職，繼續(xù)在卡塔爾國(guó)家基金卡塔爾酒店集團(tuán)（Katara Hospitality）拓展職業(yè)生涯。同時(shí)，他將在琉森湖布爾根施托克度假村的交接過(guò)渡時(shí)期繼續(xù)擔(dān)任顧問(wèn)職務(wù)。Chris Franzen 來(lái)自瑞士采爾馬特，在酒店業(yè)擁有30多年的深厚經(jīng)驗(yàn)，其中一半以上的時(shí)間在海灣國(guó)家度過(guò)，先后在阿聯(lián)酋、阿曼和卡塔爾的凱悅集團(tuán)擔(dān)任管理職位。 2021 年參與開(kāi)設(shè)和運(yùn)營(yíng)豪華酒店綜合體多哈盧賽爾華爾道夫酒店。
Franzen出生于采爾馬特，是一位擁有深厚行業(yè)背景的第三代酒店繼承人。他的職業(yè)生涯始于烹飪培訓(xùn)，并以出色的成績(jī)完成了培訓(xùn)。在獲得學(xué)士學(xué)位后，他又在堪培拉的澳大利亞國(guó)際酒店學(xué)院和美國(guó)伊薩卡著名的康奈爾大學(xué)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界和見(jiàn)識(shí)。
1999 年，Chris Franzen 加入凱悅集團(tuán)，至今已超過(guò)23個(gè)年頭。他曾在不同酒店的多個(gè)運(yùn)營(yíng)部門(mén)工作，并于 2009 年出任馬斯喀特君悅大酒店總經(jīng)理。之后，他又先后擔(dān)任卡塔爾和阿曼地區(qū)總經(jīng)理和副總裁，以及凱悅印度西部地區(qū)副總裁。
在加入琉森湖布爾根施托克度假村之前，Chris Franzen參與開(kāi)設(shè)和運(yùn)營(yíng)多哈盧賽爾華爾道夫酒店，該酒店擁有 267 間客房和套房、150 套豪華公寓和別墅、豐富的餐飲選擇、眾多會(huì)議場(chǎng)所以及水療和休閑設(shè)施。同時(shí)他還擔(dān)任豪華酒店咨詢(xún)公司 Aureus Advisors LLC 的首席執(zhí)行官。
Chris Franzen說(shuō)：“我對(duì)我的新角色以及與琉森湖布爾根施托克度假村團(tuán)隊(duì)的合作充滿期待。吸引客人、讓他們感到賓至如歸并為他們提供卓越的服務(wù)是我們最重要的使命。我希望通過(guò)扁平化的溝通層級(jí)來(lái)激勵(lì)各級(jí)間的合作。我愿意隨時(shí)為員工提供支持與幫助。我知道度假村一直秉持這樣的價(jià)值觀，與Thomas的交接非常順利，他向我傳授他對(duì)度假村的深入了解和洞察，幫助我?guī)ьI(lǐng)度假村取得更大的成功?！?/p>
Chris Franzen 目前在多個(gè)委員會(huì)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)任職。他是印度Della Leaders Club 酒店與旅游委員會(huì)董事會(huì)成員，也是藍(lán)山國(guó)際酒店管理學(xué)院校友會(huì)成員。他還是瑞士采爾馬特阿爾卑斯度假區(qū)的旅游大使，并擔(dān)任 Guidepoint Advisors 公司的顧問(wèn)。在Chris的職業(yè)生涯中，他曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并入選“2023年中東地區(qū)總經(jīng)理影響力榜單”（Hotelier Middle East）。
前任總經(jīng)理Thomas Gova曾在琉森湖布爾根施托克度假村成功任職6年，未來(lái)將繼續(xù)效力卡塔爾酒店集團(tuán)，加入新加坡萊佛士酒店擔(dān)任經(jīng)理，拓展其國(guó)際事業(yè)。
卡塔爾酒店集團(tuán)對(duì)Thomas Goval 的卓越貢獻(xiàn)表達(dá)了感謝：“感謝Thomas Goval這6年來(lái)的杰出工作，以及對(duì)琉森湖布爾根施托克度假村的突出貢獻(xiàn)。他注重培養(yǎng)內(nèi)部人才，提供卓越的賓客體驗(yàn)，優(yōu)化業(yè)績(jī)，并與團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的餐飲、水療和保健概念及產(chǎn)品，所有這些都值得稱(chēng)贊。在拓展世界級(jí)合作伙伴關(guān)系、策劃精彩活動(dòng)和演出方面，他也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。他始終專(zhuān)注于打造奢華的入住體驗(yàn)，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在2023年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新高。去年，他牽頭舉辦了度假村 150 周年紀(jì)念活動(dòng)，并幫助組建了目前的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。2020 年，Thomas Goval 榮獲年度青年酒店經(jīng)營(yíng)者大獎(jiǎng)。接下來(lái)，他將調(diào)往我們的姊妹酒店——新加坡萊佛士酒店工作，利用他在歐洲的經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，繼續(xù)在集團(tuán)內(nèi)施展才華。他很高興能擁有這個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，祝愿他在新的崗位上一切順利。”
Thomas Goval表示：“我很榮幸能夠加入新加坡萊佛士酒店，也很感激曾與一個(gè)擁有750名同事的偉大團(tuán)隊(duì)共同譜寫(xiě)琉森湖布爾根施托克度假村的傳奇。度假村的很多客人都成為了我的朋友，離開(kāi)他們和我珍貴的同事，我感到萬(wàn)分不舍。但我知道，Chris Franzen會(huì)把他們照顧得很好，并帶領(lǐng)他們不斷前行。”
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