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豪華品牌的華麗操作：把體驗店開在三大城市中心，沃爾沃辦到了
車企卷到現(xiàn)在,拼什么?行家都清楚,想要檢驗一個品牌夠不夠“豪華”,要看服務(wù)。
豪華品牌車企的服務(wù),并不虛無。尤其是消費者體驗最明顯的售前服務(wù),那是卷到各種細(xì)節(jié)里。就連選址也是。
相信不少朋友都有這樣的體會,在商場這樣的城市核心地帶逛街時候,會發(fā)現(xiàn)新能源汽車的直營店,越來越多了。
在這樣的大背景下,許多傳統(tǒng)豪強也在積極擁抱變化,像北歐百年豪華品牌沃爾沃汽車就宣布,旗下的品牌體驗店北京西單大悅城店、上海陸家嘴中心店、深圳卓悅中心店在12月10日正式開業(yè)!同時,沃爾沃首款純電豪華MPV EM90也正式到店。
北上深三地三店齊開,沃爾沃這波操作,能打幾分?
(沃爾沃汽車大中華區(qū)銷售公司財務(wù)副總裁&思享駕首席財務(wù)官王靜女士同沃爾沃車主代表楊明翰先生在深圳開業(yè)現(xiàn)場合影留念)
能否給到一流服務(wù)呢?
眾所周知,北上深三地核心位置寸土寸金,要在這三座城市的核心位置開店,成本可不低。而沃爾沃這三家品牌體驗店就直接選在核心商圈,像北京西單大悅城店就位處西單商圈,是北京三大消費圣地之一,足以觸達(dá)更多消費者。
并且在門店設(shè)計上,沃爾沃采用了斯堪的納維亞美學(xué)設(shè)計風(fēng)格,為廣大消費者打造了北歐客廳式的體驗,消費者完全可以輕松愉悅的看車,和更注重科技冰冷感的新勢力體驗店不同,沃爾沃體驗店要更溫馨。
在服務(wù)方面,沃爾沃也是一流水準(zhǔn),直接采用了價格透明的直售模式,消費者無須比價,線上下單、統(tǒng)一價格,哪還用得著四處找門店去比價呢!
而且沃爾沃深圳卓悅中心店的商場地下就有沃爾沃品牌充電站,也是未來客戶交車的地方;也就是說,消費者看/買/提一口氣全搞定,完全不用折騰。
EM90正式到店,近距離體驗,才知道沃爾沃的電氣化實力有多強
沃爾沃服務(wù)一流的同時,產(chǎn)品也是一流:沃爾沃為品牌體驗店引入了XC40 Recharge、C40 Recharge等新能源車型,全新上市的純電豪華MPV EM90也已到店。
要知道,EM90是為頂級成就者打造的純電豪華MPV,傳承了沃爾沃近百年的安全實力,可以捍衛(wèi)用戶的每一次出行安全,還為首任車主提供全生命周期的豪華用車服務(wù),讓車主享受終身免費保養(yǎng)、終身免費整車質(zhì)保等尊貴權(quán)益。
可以說,EM90是超豪華MPV市場的全新選擇,讓消費者在豐田埃爾法和雷克薩斯LM外,還有更多的選擇。
三店齊開,其實象征著沃爾沃的電氣化轉(zhuǎn)型在加速
沃爾沃是一眾豪華汽車品牌中最早進行電氣化轉(zhuǎn)型的,也是推進最堅決的。三家高規(guī)格的品牌體驗店同時開店,彰顯了沃爾沃推進電氣化的決心。
隨著直營店和品牌體驗店的陸續(xù)開業(yè),沃爾沃不僅在產(chǎn)品布局上轉(zhuǎn)型,其商業(yè)模式也在轉(zhuǎn)型,正在打造更適合電氣化時代的商業(yè)模式。
而且從目前市場形勢來看,在這個電氣化時代,很多消費者,特別是年輕消費者,對汽車消費模式和購車體驗也有全新見解,他們更希望加深和汽車品牌方的直接聯(lián)系,降低彼此的溝通成本;沃爾沃品牌體驗店就能強化和消費者之間的聯(lián)系,建立更完善的紐帶關(guān)系,更契合電氣化時代的商業(yè)模式發(fā)展趨勢。
2024 年將是沃爾沃汽車全面發(fā)力電氣化的關(guān)鍵之年,將會有多款覆蓋不同細(xì)分市場的高端產(chǎn)品陸續(xù)上市,包括沃爾沃汽車全新純電豪華SUV EX30、全新純電旗艦SUV EX90等,全面滿足不同細(xì)分用戶的多元化用車需求。
新的純電產(chǎn)品,新的銷售模式,作為直營模式中規(guī)格最高、位置最好的三家品牌體驗店,無疑成為了沃爾沃明年推進電氣化和直售渠道的橋頭堡。
結(jié)束語:
可以預(yù)見的是,沃爾沃品牌體驗店提供的一流的服務(wù)搭配頂級的產(chǎn)品,將有望為圈層人群帶來最頂級的體驗。而且隨著沃爾沃電氣化轉(zhuǎn)型的加速,將有更多消費者能享受沃爾沃的頂級服務(wù)和頂級產(chǎn)品。
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