陳楚
最近幾年,基金虧錢效應(yīng)產(chǎn)生小股民被罩,大家比較一把火淋在基金管理公司的身上,稱之為基金管理公司在這個市場上位拼了命發(fā)新發(fā)基金,為此擴(kuò)大經(jīng)營多收管理費(fèi)用,實際上,銷售市場上位發(fā)新發(fā)基金雖然基金管理公司有義務(wù),但營銷渠道的職責(zé)也義不容辭的。想要改變股票基金銷售業(yè)務(wù)綠色生態(tài),更改小股民的買基金個人行為,完成基金產(chǎn)品的“反向市場銷售”,必須改變方式的營銷模式和運(yùn)營模式。
營銷渠道的“強(qiáng)悍”
我國證券基金領(lǐng)域25年,以銀行為首銷售渠道,對基金行業(yè)的發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。特別是在中國基金持續(xù)發(fā)展的初始階段,普通百姓就連股票基金基本常識都不太了解,不太可能積極的去買基金商品,以銀行為首銷售渠道,有著遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),成千上萬方式業(yè)務(wù)經(jīng)理向投資者詳細(xì)介紹股票基金、推薦基金商品,促使股票基金這一新事物在很短的時間內(nèi)被投資人所知。依靠股市牛市的車風(fēng),股票基金更加是忽如一夜春風(fēng)來,走入了百姓之家??梢赃@么說,以銀行為首銷售渠道,對中國基金業(yè)的跨越發(fā)展,作出了很大奉獻(xiàn)。
但是隨著我國證券基金領(lǐng)域的體量也越來越大以后,特別是基金管理公司深陷經(jīng)營規(guī)模大比拼戰(zhàn),促使?fàn)I銷渠道的強(qiáng)勢地位愈來愈突顯?;鸸芾砉緸榱四苜u出更多資管產(chǎn)品,必須借助銀行金融營銷渠道強(qiáng)悍的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)資源,從而,銀行銷售渠道收取尾隨傭金愈來愈高,乃至占據(jù)著新基金管理費(fèi)的很大比例,銀行金融營銷渠道強(qiáng)勢,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是銀行金融營銷渠道把握一手客源,基金管理公司是很難直接接觸到基金投資者的,乃至基金管理公司都不能從銀行金融營銷渠道精準(zhǔn)獲客的基本信息,如此一來,銀行金融營銷渠道對客源的把控度就越來越強(qiáng)大,基金管理公司想要利用自身的業(yè)務(wù)能力為客戶服務(wù),也難以第一時間保證。相對于基金管理公司而言,誰把握的銀行金融供應(yīng)商資源多,哪家就有可能賣出更多資管產(chǎn)品,哪家經(jīng)營規(guī)模也就越大。因此,基金管理公司拼了命與銀行等途徑培養(yǎng)感情,促長銀行金融營銷渠道的強(qiáng)勢地位。
二是方式對基金商品銷售的干涉愈來愈多。銷售市場越發(fā)玩命,市場情緒也就越強(qiáng),越好發(fā)新發(fā)基金,雖然這時候風(fēng)險性也就越大,但高拋低吸就人類的天性相悖?;鸸芾砉臼裁磿r候發(fā)新品,發(fā)售哪種類型的產(chǎn)品,金融機(jī)構(gòu)話語權(quán)也越來越大。例如一位私募基金經(jīng)理最近半年來銷售業(yè)績非常好,金融機(jī)構(gòu)等途徑就會規(guī)定基金管理公司再給這位私募基金經(jīng)理“個性化”發(fā)售一只新資管產(chǎn)品。但相關(guān)經(jīng)驗證實,私募基金經(jīng)理銷售業(yè)績最好的時間,往往又是風(fēng)險越大時,表明基金經(jīng)理的設(shè)計風(fēng)格做到極致化,銷售市場隨時有可能產(chǎn)生設(shè)計風(fēng)格轉(zhuǎn)換。又比如股市低迷時,較為適合發(fā)權(quán)益產(chǎn)品,但銀行等途徑感覺股票型基金賣不出去,沒有銷量,便要求基金管理公司發(fā)售非常容易上量債券等固收類基金。
撇清投資管理
和財富管理的界線
事實上,基金銷售渠道對資管產(chǎn)品發(fā)售強(qiáng)勢,促使銷售市場上位發(fā)售新發(fā)基金日趨嚴(yán)重,而這類情況的形成,又是和銀行金融營銷渠道利益直接掛鉤的。
最先,銀行金融營銷渠道代銷基金,次數(shù)越多尾隨傭金也就越多,銀行金融渠道新發(fā)基金規(guī)模是密切相關(guān)的,規(guī)模越大,金融機(jī)構(gòu)等途徑的盈利也就越多,權(quán)益的迫使,會放大銷售機(jī)構(gòu)的貪婪,而枉顧經(jīng)營風(fēng)險的漸行漸近。每每銷售市場上位時,在市場情緒的火爆氛圍里,基金管理公司和銀行金融營銷渠道合演的一幕幕新發(fā)基金開售大劇,其實就是在持續(xù)匯聚風(fēng)險性,這類新基金發(fā)行盛會表面興盛,也注定以后會給基金投資者產(chǎn)生股票被套的下場。
次之,銀行金融營銷渠道承擔(dān)私募投資的責(zé)任人員,包含一線業(yè)務(wù)經(jīng)理,變化比較頻繁,這便產(chǎn)生短期之內(nèi)方式為了實現(xiàn)盈利指標(biāo),會完美化追尋股票基金的銷售量,而非常少兼顧到基金投資者以后可能的收益和風(fēng)險。事實上,私募投資人員是必須具備非常知識積累的,但方式優(yōu)秀人才變化的高頻,促使私募投資的科學(xué)性、公平公正消弱。
怎樣改變這種現(xiàn)狀?重中之重,是改變銀行金融基金銷售渠道的考核方式,例如不可以為追求尾隨傭金相關(guān)費(fèi)用,而完美化追尋股票基金新發(fā)的經(jīng)營規(guī)模,而是將銀行金融營銷渠道利益轉(zhuǎn)現(xiàn)“內(nèi)置化”。比如銀行扣除基金公司的尾隨傭金相關(guān)費(fèi)用,包含小股民買基金的申購費(fèi)用、認(rèn)購費(fèi)、贖回費(fèi)用,都盡量往后退,也是當(dāng)基金投資者將來賣出股票時扣除。同時引入基金投資者經(jīng)營情況的因素,例如持有者擁有時間越長,掙的錢越大,可以選擇適度多收一點(diǎn)花費(fèi),但是如果持有者并沒有掙錢甚至虧損,可以選擇少付乃至不要錢用。自然,這類考慮到方式的確非常復(fù)雜,而且每個基金投資者的贏虧狀況都是不一樣的,這個時候就需要引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)系統(tǒng)軟件予以解決。
一言以蔽之,銀行金融基金銷售渠道在經(jīng)營資管產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)更多考慮到基金投資者的收益情況,金融機(jī)構(gòu)等途徑要著眼于做“財運(yùn)管理人員”,幫助企業(yè)搞好理財規(guī)劃,而不是單純的銷售機(jī)構(gòu)。而基金管理公司大量擔(dān)負(fù)“財產(chǎn)管理人員”的工作職責(zé),幫助企業(yè)搞好投資管理,盡量幫助客戶在牛市時獲得正收益,在市場震蕩和股市熊市的時候多虧損,幫助企業(yè)控制住風(fēng)險性。
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