你聽說過金融“黑灰產(chǎn)”嗎?現(xiàn)如今,一些不法分子打著“減免債務(wù)”“修復(fù)征信”的幌子,通過偽造書證材料等方式,教唆借款人逃廢債,以此收取不菲的服務(wù)費(fèi)牟利,消費(fèi)者不僅沒法“減免債務(wù)”“修復(fù)征信”,卻可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風(fēng)險(xiǎn)。
近年來,這一金融黑灰產(chǎn)呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì),并形成完整的黑灰產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,不僅損害金融消費(fèi)者權(quán)益,更嚴(yán)重?cái)_亂了正常的金融市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,已成為橫亙?cè)诮鹑谛袠I(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的一塊“頑疾”。
有魔高一尺,就有道高一丈。近年來,相關(guān)部門采取一系列措施從嚴(yán)打擊,各家金融機(jī)構(gòu)也通過多種手段強(qiáng)化對(duì)黑灰產(chǎn)的打擊。記者近日獲悉,今年9月,重慶螞蟻消金通過強(qiáng)化科技手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)金融黑灰產(chǎn)團(tuán)伙精準(zhǔn)打擊。
據(jù)悉,重慶螞蟻消金充分利用技術(shù)識(shí)別和數(shù)據(jù)模型能力,精準(zhǔn)挖掘黑灰產(chǎn)團(tuán)伙,配合公安機(jī)關(guān)全鏈條打掉1個(gè)職業(yè)代理投訴及專門造假的團(tuán)伙。該代理團(tuán)伙涉及代理數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)的客戶,其上游造假窩點(diǎn)自2022年7月以來為眾多代理團(tuán)伙提供各類造假憑證,涉及電子公章、造假材料近萬余份。
近年來,螞蟻消金通過和重慶大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作,開展反黑產(chǎn)智能技術(shù)合作,通過圖像篡改識(shí)別、模型算法、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù),提升假證、假章識(shí)別精準(zhǔn)度,通過聲紋技術(shù)識(shí)別客戶身份,持續(xù)完善欺詐檢測(cè)技術(shù),成功實(shí)現(xiàn)“人證識(shí)別”難題突破,目前假證準(zhǔn)確識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上。
為確保數(shù)億客戶的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷強(qiáng)化客戶數(shù)據(jù)安全,通過自動(dòng)識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的二維碼,主動(dòng)向用戶發(fā)出預(yù)警,2022年曾成功協(xié)助超10萬用戶避免欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
螞蟻消金消保部負(fù)責(zé)人殷超表示,螞蟻消金將進(jìn)一步強(qiáng)化科技能力運(yùn)用,自動(dòng)挖掘黑灰產(chǎn)團(tuán)伙,同時(shí),持續(xù)向公安機(jī)關(guān)提供疑似黑產(chǎn)線索,并配合公安機(jī)關(guān)打擊不法黑產(chǎn)的欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。
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