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金融機構(gòu)績效考評一定要避免實行端走形
證券時報記者 霍莉
金融機構(gòu)“競爭”正在上演。今年以來，在財政政策、貸款投放局勢和自身資產(chǎn)負(fù)債率調(diào)整等多因素影響下，銀行業(yè)激烈地角逐存量用戶網(wǎng)絡(luò)資源。
從儲蓄、借款、銀行開戶、零售、中收、科技金融，到新增加、增長速度、完成率、貢獻率，再從月末、季度末、年末的考評……這種“量”、“面”、“性”等多個維度指標(biāo)短則幾十項，更多就是達百項。考核標(biāo)準(zhǔn)逐層下發(fā)，從總公司下達到分支行，最后到達部門領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理等營業(yè)網(wǎng)點基層工作人員。
為了完成指標(biāo)考核，不少銀行基層工作人員在小紅書、淘寶網(wǎng)、拼多多等平臺招客。可是，具體完成任務(wù)的環(huán)節(jié)中，也出現(xiàn)一定程度的實行端走形。
從A股國有大型銀行上半年度考試成績看，消費貸款、小微貸、翠綠色貸款增速名列第一，以上三項借款的增長速度，幾乎在每家銀行明顯高于別的貸款增速。在其中，消費貸款、個人經(jīng)營貸代表了銀行零售銷售業(yè)績。金融機構(gòu)加強了個人經(jīng)營貸和消費貸款的宣傳力度，打折優(yōu)惠等促銷活動也陸續(xù)推出。每家銀行大打“價格競爭”，年利率一降再降，經(jīng)營貸利率從3%下降到2.8%，消費貸利率從4%降至3%。
能夠看見，20多家A股國有大型銀行的大半年末消費貸款賬戶余額較年初完成二位數(shù)增長速度，甚至完成翻番。可是，也有相當(dāng)一部分住房貸款客戶執(zhí)行了提前還房貸。二項數(shù)據(jù)信息背后，掩蓋了一個走形的情況：很多金融機構(gòu)信貸客戶經(jīng)理與房產(chǎn)中介協(xié)作，以個人經(jīng)營貸“更換”住房貸款或抵充首付。
相近實行端走形的情況可以說數(shù)不勝數(shù)。例如，在小微貸考核標(biāo)準(zhǔn)壓力之下，承受指標(biāo)銀行信貸責(zé)任人，根據(jù)分割公司貸款，塑造成小微貸。又如，金融創(chuàng)新近些年快速發(fā)展，每家銀行的綠色債券、綠色信貸變成一個新的市場競爭行業(yè)。有銀行人員為了完成金融創(chuàng)新每日任務(wù)或單位為了獲得翠綠色股權(quán)融資，對于非綠色項目進行包裝，誕生了不可忽視的“漂綠”狀況。
可以說，銀行業(yè)不僅有“商業(yè)服務(wù)”二字，也具備社會認(rèn)知，二者必須兼具。可是，銀行業(yè)在具體運營過程中，在積極履行社會責(zé)任的前提下，還需提升系統(tǒng)化管理方法，積極提高組織機制、人才隊伍等方面建設(shè)力度，降低信息的不對稱。不然，底層實行端走形，終究會可能會影響自我發(fā)展。
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