本公司董事會(huì)及全體董事確保本公告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并對(duì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性擔(dān)負(fù)某些及連帶責(zé)任。

百姓大藥房連鎖有限責(zé)任公司（下稱“企業(yè)”）于2023年8月30日上海證券交易所網(wǎng)址（http://www.sse.com.cn）及特定信息公開(kāi)媒體披露了《老百姓大藥房連鎖股份有限公司2023年半年度報(bào)告》。為了保證廣大投資者更全面、深入地了解企業(yè)情況，公司在2023年9月22日舉辦“2023年上半年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)”，現(xiàn)就會(huì)議召開(kāi)情況公告如下：

一、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)舉辦基本概況

2023年9月14日，企業(yè)上海證券交易所網(wǎng)址（www.sse.com.cn）及特定信息公開(kāi)媒體披露了《老百姓關(guān)于召開(kāi)2023年半年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)的公告》（公示序號(hào)：2023-044）。

2023年9月22日10:00-11:30，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上海交易所上證路演中心（網(wǎng)站地址：http://roadshow.sseinfo.com/），以視頻在線觀看和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方法舉行了“2023年上半年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)”。董事長(zhǎng)謝子龍老先生、首席總裁王黎女性、獨(dú)董武連峰先生、財(cái)務(wù)經(jīng)理陳立山老先生、董事長(zhǎng)助理馮詩(shī)倪女性出席了本次答疑會(huì)并與投資者進(jìn)行了溝通溝通交流，就投資人關(guān)心的問(wèn)題展開(kāi)了回應(yīng)。

二、此次答疑會(huì)投資人明確提出的關(guān)鍵問(wèn)題以及公司的回應(yīng)狀況

在此次說(shuō)明會(huì)上，公司也投資人關(guān)注的問(wèn)題給予回應(yīng)，并對(duì)相關(guān)難題進(jìn)行了分析，關(guān)鍵問(wèn)題及答復(fù)如下：

難題1、企業(yè)怎樣看待目前各大領(lǐng)頭藥房都是在加速節(jié)奏感回收藥房,企業(yè)如何做到差異化營(yíng)銷？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。始終秉持“利人利己、公平、實(shí)干、自主創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的星光企業(yè)并購(gòu)方式自2015年發(fā)展到今天對(duì)企業(yè)并購(gòu)全過(guò)程有著豐富的把控能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而形成了別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？赝妒叫枪夥绞奖Ａ粼谐鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)少數(shù)股權(quán)，一般開(kāi)設(shè)銷售業(yè)績(jī)對(duì)賭協(xié)議期。企業(yè)在資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)資源、優(yōu)秀人才、管理方法、方式、供應(yīng)鏈管理、智能化、新零售等多個(gè)方面全面賦能，并繼續(xù)獲得銷售業(yè)績(jī)認(rèn)證，與原初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)完成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同進(jìn)步。將來(lái)，企業(yè)收購(gòu)仍然遵照“對(duì)焦”對(duì)策，在已經(jīng)完成全國(guó)市場(chǎng)覆蓋面廣的前提下，關(guān)鍵加重?cái)?shù)據(jù)加密競(jìng)爭(zhēng)力的“9+7”市場(chǎng)門(mén)店布局，提高市場(chǎng)份額，壓實(shí)領(lǐng)先水平。

難題2、公司今年的開(kāi)店計(jì)劃是否存在轉(zhuǎn)變，上半年度開(kāi)實(shí)體店進(jìn)度如何？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。2023年企業(yè)計(jì)劃開(kāi)實(shí)體店3,000家，自營(yíng)和企業(yè)并購(gòu)1,500家，加盟代理1,500家。截止到9月15日，公司已經(jīng)開(kāi)實(shí)體店2,500多家。

難題3、當(dāng)前公司店面覆蓋區(qū)域門(mén)診統(tǒng)籌政策落實(shí)進(jìn)展如何？危害怎樣？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。截止到6月30日，企業(yè)可以刷統(tǒng)籌醫(yī)保、能夠用互聯(lián)網(wǎng)處方的門(mén)店數(shù)有2,200多家，約占門(mén)店數(shù)的18%。8月底企業(yè)覆蓋20個(gè)省市中，企業(yè)門(mén)診統(tǒng)籌現(xiàn)行政策已落地14個(gè)省市，已落地門(mén)診統(tǒng)籌的門(mén)店數(shù)有2,700多家，占公司總門(mén)店數(shù)的22%，從行業(yè)上來(lái)說(shuō)，在今年的已納入門(mén)診統(tǒng)籌管理工作的零售藥店在來(lái)客數(shù)和營(yíng)業(yè)額層面都有比較明顯的提高，且門(mén)診統(tǒng)籌落地式店面利潤(rùn)率保持穩(wěn)定。門(mén)診統(tǒng)籌政策對(duì)藥房的放寬主要有以下幾個(gè)方面產(chǎn)生的影響：

第一，從當(dāng)前公司落地式綜合店面數(shù)據(jù)看,結(jié)合公司一年以上相比老店鋪二季度統(tǒng)計(jì)信息，綜合店面醫(yī)療保險(xiǎn)交易量人數(shù)同比例較非綜合店面高20％，店面整體成交人數(shù)同期相比高于4.8％，引流效果顯著。從營(yíng)業(yè)額來(lái)講，二季度企業(yè)一年以上相比老店鋪中，綜合店面的銷售總額同比增長(zhǎng)率高于非綜合店面8％。

第二，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看門(mén)診統(tǒng)籌落地式有助于推動(dòng)處方外流?，F(xiàn)行政策全力支持定點(diǎn)零售藥店開(kāi)啟門(mén)診統(tǒng)籌服務(wù)項(xiàng)目、健全醫(yī)保定點(diǎn)藥店門(mén)診統(tǒng)籌付款現(xiàn)行政策、確立定點(diǎn)零售藥店列入門(mén)診統(tǒng)籌的配套措施，其實(shí)是對(duì)藥方運(yùn)轉(zhuǎn)、藥業(yè)分業(yè)實(shí)質(zhì)上的促進(jìn)。

第三，門(mén)診統(tǒng)籌規(guī)定藥店在步驟與服務(wù)里的合規(guī)管理將更嚴(yán)格，提升了門(mén)坎。需要花費(fèi)的各種合規(guī)管理成本較高，利好消息標(biāo)準(zhǔn)程度更高、合規(guī)管理能力很強(qiáng)的龍頭藥店。

第四，門(mén)診統(tǒng)籌落地醫(yī)保系統(tǒng)可以獲得全方位的數(shù)據(jù)信息，管控力提高。對(duì)非藥品的陳列設(shè)計(jì)也將有一定的放寬，非藥品的消費(fèi)頻率更高一些，店面可以借助非藥品高頻率帶低頻率。

難題4、門(mén)診統(tǒng)籌政策的落地會(huì)加快處方外流，企業(yè)怎樣提高藥品流失承攬水平？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。提升藥品流失承攬水平主要包括四點(diǎn):（1）提升藥店專業(yè)能力，截止于2023前半年，公司具有雙通道內(nèi)存藥店262家，DTP藥店166家，特殊門(mén)診1,207家，院邊店占比達(dá)到10%；（2）提升服務(wù)專業(yè)水平，企業(yè)是行業(yè)內(nèi)慢性病管理服務(wù)啟動(dòng)最開(kāi)始遮蓋最廣泛的，截止于2023前半年，企業(yè)店面建起了血糖值、血壓值、心跳、血清尿酸、血糖等慢性病的手機(jī)藍(lán)牙測(cè)試機(jī)器設(shè)備，累計(jì)服務(wù)人數(shù)達(dá)4,900人次，慢性病管理建冊(cè)人數(shù)在1,100數(shù)萬(wàn)人。（3）提高公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型水平。企業(yè)積極推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法助推職工專業(yè)水平提高。如公司職員常用的“智能化薦藥”專用工具，根據(jù)建立一套藥物知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，讓員工可以快速查詢、科學(xué)合理薦藥，從而更好地服務(wù)客戶。（4）統(tǒng)籌基金的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，在推動(dòng)處方外流、為藥房產(chǎn)生增量的同時(shí)也為藥房專業(yè)服務(wù)能力有更高的要求，如充沛的職業(yè)藥師、豐富多元的藥物服務(wù)項(xiàng)目、提升的經(jīng)營(yíng)管理、更高規(guī)范意識(shí)等。企業(yè)將積極配合當(dāng)?shù)卣块T(mén)，讓門(mén)診統(tǒng)籌向藥店放寬盡快落地，便捷病人便捷購(gòu)買(mǎi)藥品。

難題5、請(qǐng)問(wèn)一下企業(yè)在數(shù)字化有什么舉措和成效？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)一直是企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力方位。從2019年逐漸，企業(yè)迅速、堅(jiān)定不移的實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用智能化與現(xiàn)代信息技術(shù)單速推動(dòng)，提升市場(chǎng)布局、組織結(jié)構(gòu)。目前公司的智能化應(yīng)用處在行業(yè)領(lǐng)先水平，主要聚焦以下幾個(gè)方面并卓見(jiàn)效果：1）以企業(yè)正在打造的數(shù)智化轉(zhuǎn)型供應(yīng)鏈管理為例子，最先根據(jù)歷史記錄供應(yīng)鏈端備貨、產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣、要求、購(gòu)置、履行合同、庫(kù)存量等場(chǎng)景中各自制定對(duì)策，再運(yùn)用到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析反饋優(yōu)化機(jī)制閉環(huán)，保證了整個(gè)體系運(yùn)作實(shí)效性，與此同時(shí)增添了庫(kù)存金額的下降，節(jié)降資本成本。（2）根據(jù)“智能化請(qǐng)貨系統(tǒng)軟件”提高商品流通工作效率，店面缺貨率降低到4%上下，處在全球領(lǐng)先。與此同時(shí)，店面缺貨率的下降也帶來(lái)成交轉(zhuǎn)化率和銷售總額的提高。（3）數(shù)智化轉(zhuǎn)型營(yíng)銷推廣根據(jù)優(yōu)化算法的形式健全銷售效率剖析管理體系，使?fàn)I銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出率得到顯著提升，傳播效果精準(zhǔn)性、數(shù)據(jù)可視化。（4）“智能化薦藥”系統(tǒng)軟件多層次提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能，協(xié)助一線員工提供高質(zhì)量的藥事服務(wù)。上年智能化薦藥系統(tǒng)軟件最大單天使用人數(shù)23,614人，每日平均使用人數(shù)20,465人，平均使用頻率10.7次/天。

難題6、普通百姓管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)有哪些？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。公司組建了系統(tǒng)化、低齡化管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)總部中層管理人員中本科以上學(xué)歷占比達(dá)到89%、30-50歲工作人員占比超過(guò)93%，密度高的、低齡化行業(yè)優(yōu)勢(shì)顯出。與此同時(shí)，企業(yè)搭建短、中、長(zhǎng)期性結(jié)合的激勵(lì)制度，根據(jù)持續(xù)打造企業(yè)制度文化、智能化人力資源等一系列人力資源對(duì)策，打造全國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)的人才高地。

難題7、企業(yè)2020年引進(jìn)騰訊官方做為戰(zhàn)投，下一步在網(wǎng)絡(luò)有合作意愿嗎？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。自2020年引進(jìn)騰訊官方戰(zhàn)略合作協(xié)議至今，企業(yè)與騰訊的業(yè)務(wù)關(guān)系深入推進(jìn)。根據(jù)騰訊官方互聯(lián)網(wǎng)基因的支持，企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型、新零售戰(zhàn)略等多個(gè)方面贏得了較大提升，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)。

借助智能化推動(dòng)新零售使力，企業(yè)新零售業(yè)務(wù)持續(xù)保持迅速發(fā)展。公域流量層面，今年第二季度O2O與B2C銷售總額都位于銷售市場(chǎng)第四與第三；公域?qū)用妫荷习肽甓壤塾?jì)銷售約4,700萬(wàn)余元，同比增加25.3%。2023年，企業(yè)繼續(xù)推動(dòng)跨界營(yíng)銷，與微信付款、阿里健康、巨量引擎健康等進(jìn)行項(xiàng)目討論，提升多渠道運(yùn)營(yíng)。上半年度，線上平臺(tái)銷售額達(dá)9.7億+，同比增加73%。截至報(bào)告期末，企業(yè)O2O送餐服務(wù)店面做到9,768家，24鐘頭店面增加到594家。

難題8、企業(yè)為何要大力發(fā)展低線城市？

答：尊重的投資人，你好。企業(yè)的“下移”對(duì)策通常是搭建3-5線低線城市（特別是3、4線城市），主要原因有：第一，低線城市人口老齡化程度高，流量增長(zhǎng)更加明顯；第二，高質(zhì)量的醫(yī)療條件集中化在一、二線城市，醫(yī)療條件相對(duì)匱乏的低線城市變成業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)極。第三，低線城市利潤(rùn)率比較高，成本費(fèi)用低。上半年度，企業(yè)新增加門(mén)店中，下移店面（地市以下的店面）占比約80%。當(dāng)前公司所有12,000家門(mén)店中，下移店面占比約75%。

難題9、企業(yè)怎樣看待加盟代理業(yè)務(wù)流程，為什么大力推廣加盟代理版塊？

答：尊重的投資人，你好，感謝您的關(guān)注。加盟代理業(yè)務(wù)是企業(yè)關(guān)鍵發(fā)展的趨勢(shì)之一，主要原因有：第一，局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，門(mén)店布局遍及20省份、150好幾個(gè)地級(jí)以上城市，具有高效率的協(xié)同作用，給加盟代理市場(chǎng)拓展提供了廣闊發(fā)展機(jī)會(huì)；第二，企業(yè)直營(yíng)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，早就在覆蓋區(qū)域構(gòu)成了良好口碑、豐富多樣的商品資源并建立起強(qiáng)悍的物流配送系統(tǒng)；第三，低線城市成為企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力方位。而加盟代理作為一種高效的下移方法能使企業(yè)碰觸根據(jù)經(jīng)理人難以實(shí)現(xiàn)的縣區(qū)城鎮(zhèn)銷售市場(chǎng)。長(zhǎng)期性扎根農(nóng)村市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)者在當(dāng)?shù)乜蛻麴ば浴^(qū)位優(yōu)勢(shì)能更好的幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)；第四，加盟代理為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，對(duì)企業(yè)資本開(kāi)支要求不高；第五，中國(guó)藥店連鎖化率很低且藥房總數(shù)飽和，加盟品牌吸引住同行業(yè)添加有益于產(chǎn)業(yè)整合。

三、其他事宜

有關(guān)此次答疑會(huì)具體內(nèi)容，投資人可以登錄上海交易所上證路演中心（網(wǎng)站地址：http://roadshow.sseinfo.com/）查看。

謝謝各位投資人積極開(kāi)展此次答疑會(huì)，企業(yè)對(duì)一直以來(lái)關(guān)心、適用企業(yè)發(fā)展的廣大投資者表示衷心的感謝。

企業(yè)2023年上半年度盈利情況表明請(qǐng)掃碼收看：

特此公告。

百姓大藥房連鎖有限責(zé)任公司股東會(huì)

2023年9月22日