這是一個信息化高速發(fā)展的時代,人人生活在高度依賴手機(jī)的社會,出行乘地鐵需要手機(jī)掃碼,打車需要手機(jī)軟件呼叫司機(jī)而不再揚(yáng)招;線上智能化也推動了快遞和外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展。用手機(jī)點外賣、用手機(jī)買菜、用手機(jī)看病就醫(yī)、用手機(jī)與親人溝通……這些與我們息息相關(guān)的日常吃住行活動,卻壘起一座手機(jī)時代下的信息壁壘,將老年群體隔絕在內(nèi)。
如何改善這一困境?又如何用自己僅有的力量掀起蝴蝶效應(yīng)改變老年人的手機(jī)使用現(xiàn)狀?一代青年人做出了勇敢的嘗試與思考,這也是貝殼“我來教您用手機(jī)”項目的初衷。
“我來教您用手機(jī)”
“我來教您用手機(jī)”項目是貝殼公益2018年發(fā)起并長期運(yùn)營的社區(qū)助老公益項目。項目主要服務(wù)對象是老年人,項目目的是為了解決老人們使用智能手機(jī)的困難。課堂內(nèi)容囊括了教老人如何用手機(jī)預(yù)約醫(yī)生掛號,如何用手機(jī)打車,如何在手機(jī)查看地圖和周邊美食,如何用手機(jī)拍照美圖等等老年人感興趣、關(guān)心的功能。
聽聽他們的聲音
手機(jī)課堂開展的日子里,沈陽鏈家的經(jīng)紀(jì)人志愿者們聽到了不少老年人的心聲:他們對學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)的渴望、在手機(jī)課堂中結(jié)識到的社區(qū)好友、對志愿講師的贊許與感激、對互聯(lián)網(wǎng)時代下老年人生活不易的感慨……也更讓經(jīng)紀(jì)人們意識到,正在花費(fèi)精力和時間做的事情,是多么有意義。
來自下河灣社區(qū)的王阿姨已經(jīng)參加了三次手機(jī)課堂了,來參與活動也是被同社區(qū)的孫阿姨推薦的。在結(jié)課后她拉著志愿講師傾訴“平常孩子忙著上班,只有自己和老伴在家,手機(jī)是有,就是啥也不會”王阿姨無奈地笑了,又說道:“跟著你們這個課確實學(xué)到了很多,老師講的很耐心,我還有機(jī)會和現(xiàn)場其他老年人一起交流,挺好?!?/p>
身為鏈家經(jīng)紀(jì)人志愿者的賀環(huán)與他的“學(xué)生們”拍下了這張照片,5節(jié)課程歷時約2個月,為新一波“銀發(fā)畢業(yè)生”送上結(jié)業(yè)證書,這趟公益之旅完美謝幕。
他在課后感慨到:“第一節(jié)課開展的時候,我發(fā)現(xiàn)有的老人連手機(jī)怎么聯(lián)網(wǎng)都不知道,更別提使用微信了,那個時候有點難過,畢竟我們每個人都有變老的那一天,誰又想與時代脫節(jié)呢?現(xiàn)在我就有種責(zé)任感,我不僅僅是來做活動的,我是來切實幫助這位老人、幫助更多老年人和這個時代接軌”。
如今看來,賀環(huán)的愿望在逐步實現(xiàn)。
手機(jī)公益在鏈家
2024年,沈陽鏈家經(jīng)紀(jì)人志愿者們走訪了398個社區(qū),開展“我來教您用手機(jī)”公益課堂近2000場,每節(jié)課都伴著老人們期待的目光展開,又隨著歡聲與感激結(jié)束。300余名鏈家志愿者助力1萬余位社區(qū)長者們在飛速發(fā)展的今天適應(yīng)智能化生活方式,跟上時代的腳步。
每一場手機(jī)課堂的成功落地,每一份來自老人的感謝與關(guān)懷都給鏈家在做公益這條路上賦予更多前行的動力。
未來“益”起前行
在沈陽萬佳宜康永善居家養(yǎng)老服務(wù)中心,張阿姨笑著談到:“上過手機(jī)課堂后,我學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)購物、打車、掛號,對生活有極大的便利;課堂的講師態(tài)度也非常好,很有耐心,一定要給我們講明白講清楚才下課”。
耐心,是與老年人相處的重要且難得的品質(zhì),來自沈陽鏈家翡翠之光店的經(jīng)紀(jì)人公益講師在參與多場手機(jī)課堂后說道:“我是在把公益當(dāng)成一種服務(wù),耐心是我們首要踐行的原則。老年人學(xué)的慢一點沒關(guān)系,我們年輕人把自己也放慢就好?!?nbsp;沒錯,時代的進(jìn)步不能拋棄人文關(guān)懷,如果信息化的速度對老年人而言太快,那就讓年輕人慢下來。
作為根植于社區(qū)的公益力量,鏈家多年來持續(xù)關(guān)注社區(qū)助老工作,長期不懈地推進(jìn)老年人手機(jī)公益項目,為社區(qū)老年人不斷提供教學(xué)幫助,未來鏈家也將繼續(xù)“益”起前行。
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