金融頻道
北京交易所新三板公布行動計(jì)劃 提升服務(wù)水平
證券日報(bào)新聞記者 程丹
近日，北京交易所、全國股轉(zhuǎn)公司建立了《北京證券交易所全國股轉(zhuǎn)公司提升服務(wù)能力綜合行動方案》。
北京交易所、全國股轉(zhuǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《方案》立足于行業(yè)發(fā)展新的發(fā)展階段新征程，對早期用戶服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和重新構(gòu)建，希望通過進(jìn)行提升服務(wù)水平綜合性行為，不斷提升用戶服務(wù)能力水平，給市場高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展趨勢提供更加有力保障。
《方案》明確提出建立“打開門服務(wù)項(xiàng)目、直達(dá)服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)”的“三服務(wù)”知名品牌。根據(jù)堅(jiān)持不懈打開門辦銷售市場，促進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目精確直通企業(yè)登記，加快構(gòu)建核心理念更獨(dú)特、方法更直觀、參加更大范圍“大服務(wù)”布局。
《方案》依照服務(wù)項(xiàng)目清單化、服務(wù)項(xiàng)目方式方便化、服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)思，明確提出四方面工作方案。一是堅(jiān)持不懈“打開門辦銷售市場”，營造雙向互動銷售市場綠色生態(tài)。持續(xù)強(qiáng)化審核標(biāo)準(zhǔn)、審核信息公布，更新“一企一檔”籌劃申請審批全過程溝通交流服務(wù)項(xiàng)目。推進(jìn)“減證便民”，以便捷應(yīng)用、規(guī)范操作流程為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)一步完善交易規(guī)則，系統(tǒng)梳理精減證明事項(xiàng)；官方網(wǎng)站加設(shè)遮蓋各業(yè)務(wù)線規(guī)則查看、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)到、服務(wù)指南或咨詢溝通的方式“四合一”公示公告會員專區(qū)，便捷企業(yè)登記集中化查詢和辦業(yè)務(wù)。二是堅(jiān)持不懈主動靠前、服務(wù)下沉，提高銷售市場服務(wù)直達(dá)力。根據(jù)上門服務(wù)送政策、聽需求、破解難題，搭起與企業(yè)登記“解民憂”，沉下心、俯下身子給市場辦好事。建立完善上市企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理、股民與上市企業(yè)溝通交流、投資人券商報(bào)告信息收集等綜合服務(wù)平臺，做好用戶服務(wù)“架梯人”，便捷企業(yè)登記“一站式”獲得服務(wù)內(nèi)容。三是聚焦關(guān)鍵行業(yè)領(lǐng)域核心群體，提高用戶服務(wù)精確性。進(jìn)行北京交易所“三服務(wù)”全國各地行主題系列活動，執(zhí)行專精特新企業(yè)一站式服務(wù)方案，更強(qiáng)推動企業(yè)連接金融市場。提升認(rèn)購程序流程，縮小發(fā)行上市時(shí)長。提升發(fā)售包銷一站式服務(wù)，促進(jìn)私募投資基金等投資者以“銀團(tuán)貸款方式”參加新股上市戰(zhàn)略配售?；窘ㄔO(shè)“北京交易所投資人服務(wù)項(xiàng)目e站”，制訂執(zhí)行投資人“減負(fù)增效”項(xiàng)目實(shí)施方案，減少投資人銷售市場參加成本費(fèi)。四是加強(qiáng)本身文明建設(shè)，激發(fā)提高全員服務(wù)觀念。
對于企業(yè)登記需求，北京交易所、全國股轉(zhuǎn)公司建立了提升用戶服務(wù)的有關(guān)措施，第一批18條，包含進(jìn)行北京交易所“三服務(wù)”全國各地行主題系列活動，執(zhí)行專精特新企業(yè)一站式服務(wù)行為，進(jìn)行“北京交易所上市企業(yè)零距離”等系列活動，提升發(fā)售包銷一站式服務(wù)，基本建設(shè)上市企業(yè)“互動通”綜合服務(wù)平臺，進(jìn)行“企業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)責(zé)任人招待日”活動。
北京交易所、全國股轉(zhuǎn)公司負(fù)責(zé)人介紹，后面將依據(jù)市場反應(yīng)與建議逐步完善服務(wù)舉措，不斷深植服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)提高服務(wù)水平，堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為奮勇拼搏的強(qiáng)大精神力量，把提高服務(wù)質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)化為銷售市場高質(zhì)量建設(shè)具體成效，把營造專業(yè)形象轉(zhuǎn)化為全面過硬能力風(fēng)格，加快構(gòu)建服務(wù)性買賣（場）所，更便捷、更加便捷、更寬容、更有效地服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)登記。
本文僅供讀者參考，任何人不得將本文用于非法用途，由此產(chǎn)生的法律后果由使用者自負(fù)。
如因文章侵權(quán)、圖片版權(quán)和其它問題請郵件聯(lián)系，我們會及時(shí)處理：tousu_ts@sina.com。
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”
使用“"掃—掃"即可將網(wǎng)頁分享至好友
舉報(bào)郵箱: Jubao@dzmg.cn 投稿郵箱：Tougao@dzmg.cn
未經(jīng)授權(quán)禁止建立鏡像，違者將依去追究法律責(zé)任
大眾商報(bào)(大眾商業(yè)報(bào)告)并非新聞媒體，不提供任何新聞采編等相關(guān)服務(wù)
Copyright ©2012-2023 dzmg.cn.All Rights Reserved
湘ICP備2023001087號-2