3月22日,環(huán)球車享旗下短租品牌EVCARD租車在長(zhǎng)沙雪晴集·山市晴嵐民宿度假島舉辦“星城拾光,E路同行”長(zhǎng)沙會(huì)員綠色出行體驗(yàn)日活動(dòng),邀請(qǐng)會(huì)員現(xiàn)場(chǎng)分享租車故事、反饋建議,體驗(yàn)智己汽車深度試駕,參與趣味互動(dòng),共譜生態(tài)共建春日樂(lè)章。
該活動(dòng)響應(yīng)全國(guó)兩會(huì)關(guān)于加快發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟(jì)的號(hào)召,融合了用戶共創(chuàng)、低碳體驗(yàn)和品牌聯(lián)動(dòng)三大元素,充分展現(xiàn)了新能源汽車租賃領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐,為構(gòu)建城市未來(lái)出行新范式注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
用戶之聲賦能服務(wù)進(jìn)化,技術(shù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)
EVCARD租車始終將用戶需求置于首位。通過(guò)會(huì)員滿意度座談會(huì),EVCARD租車搭建起雙向溝通平臺(tái),旨在以真誠(chéng)對(duì)話傾聽用戶心聲,推動(dòng)服務(wù)迭代和用戶體驗(yàn)升級(jí)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),會(huì)員代表們圍繞”服務(wù)態(tài)度”、“車輛準(zhǔn)備”、“車輛年限“、”取還車便捷性“、”車輛租金“,”門店布局“等議題建言獻(xiàn)策。環(huán)球車享長(zhǎng)沙分公司城市總認(rèn)真聆聽并記錄會(huì)員代表的發(fā)言,表示將系統(tǒng)性優(yōu)化服務(wù)全流程,致力于為用戶打造更智慧、更高效的出行體驗(yàn)。
長(zhǎng)沙在用戶社群服務(wù)方面展現(xiàn)出鮮明的當(dāng)?shù)靥厣?。城市總作為群主,積極履行”頭號(hào)客服“的職責(zé),實(shí)時(shí)響應(yīng)并解決用戶在群里的各類服務(wù)訴求,與用戶建立了深厚的友誼,讓長(zhǎng)沙的車友們真正感受到了EVCARD租車的關(guān)懷與陪伴,使這次活動(dòng)更像是一場(chǎng)溫馨而歡樂(lè)的大型網(wǎng)友見面會(huì)。
活動(dòng)結(jié)束后,EVCARD租車會(huì)員李先生感慨:“選擇EVCARD租車,不止因?yàn)樗奖?、更環(huán)保,最重要的是它事事為我們用戶著想,將服務(wù)進(jìn)行前置并積極優(yōu)化,使大家感到安心放心。”
智己試駕點(diǎn)燃低碳熱情,生態(tài)共建擘畫未來(lái)藍(lán)圖
智己汽車以“智能時(shí)代出行變革的實(shí)現(xiàn)者”為品牌理念,借助人工智能與智能科技重塑汽車產(chǎn)業(yè),積極推動(dòng)智能出行發(fā)展,并與用戶深度互動(dòng),定義新時(shí)代汽車形態(tài)。EVCARD租車主打“租中高端新能源車,就用EVCARD租車”,注重便捷、高效、環(huán)保與創(chuàng)新,致力于提供高品質(zhì)的中高端新能源車租賃服務(wù),推動(dòng)綠色出行。
在深度試駕活動(dòng)中,智己L6和LS6憑借強(qiáng)大的操控性能、智能的駕駛輔助系統(tǒng)及環(huán)保的能源解決方案,贏得了試駕會(huì)員的一致好評(píng)。這兩款車型凝聚了智己的尖端技術(shù),提供了百萬(wàn)級(jí)的駕控體驗(yàn)與劇院級(jí)的智能座艙享受。其智能駕駛輔助系統(tǒng)已進(jìn)入行業(yè)第一梯隊(duì),能夠?qū)崿F(xiàn)“全國(guó)都好開、全場(chǎng)景都敢用”的智能駕駛,輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜路況。一位參與試駕的楊先生表示:“LS6的操控響應(yīng)迅速且精準(zhǔn),超長(zhǎng)續(xù)航能力令人印象深刻,后輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)更是在各種路況下都能確保車輛靈活且穩(wěn)定地行駛?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng)有90%的用戶積極報(bào)名參與了智己汽車的試駕活動(dòng),更有用戶在試駕后直接在現(xiàn)場(chǎng)將試駕車輛租下并開走。
值得一提的是,趣味互動(dòng)環(huán)節(jié)巧妙融入品牌文化,讓“租中高端新能源車,就用EVCARD租車”的理念深入人心,增強(qiáng)了品牌粘性。
隨著《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035)》的深入推進(jìn),汽車租賃出行正成為交通領(lǐng)域碳中和的重要抓手。這場(chǎng)綠色出行的低碳體驗(yàn),恰與全國(guó)兩會(huì)關(guān)于“雙碳”戰(zhàn)略的強(qiáng)音形成共鳴。以此次活動(dòng)為起點(diǎn),EVCARD租車還將通過(guò)與智己汽車等主機(jī)廠的深度合作,引入更多中高端新能源車,構(gòu)建更加多元化、高品質(zhì)的車型矩陣,并定期舉辦會(huì)員專屬活動(dòng),在全國(guó)范圍播撒綠色出行的種子,助力構(gòu)建“雙碳“目標(biāo)下的城市出行新生態(tài)。
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