在我國老齡化進(jìn)程不斷加速的當(dāng)下,養(yǎng)老服務(wù)市場迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而,繁榮背后卻隱藏著諸多亂象,從虛假宣傳到服務(wù)質(zhì)量參差不齊,從產(chǎn)品以次充好到缺乏專業(yè)健康管理,這讓眾多消費者在追求健康養(yǎng)老的道路上困難重重。
在此背景下,中老年人對優(yōu)質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)的需求愈發(fā)迫切,而九九維康作為健康享老服務(wù)平臺的開拓者和領(lǐng)航者,以獨特的四大平臺優(yōu)勢,打破傳統(tǒng)養(yǎng)老局限,創(chuàng)新性地將養(yǎng)老理念從單純的“養(yǎng)老”升級至“享老”,在產(chǎn)品甄選、健康管理定制,到活動策劃以及購物體驗,都進(jìn)行了全方位的革新,為消費者帶來了全新的健康享老體驗。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品篩選機(jī)制:嚴(yán)格把關(guān),品質(zhì)為先
在健康享老服務(wù)中,產(chǎn)品是基礎(chǔ)。九九維康深刻認(rèn)識到這一點,在產(chǎn)品篩選上,建立了極為嚴(yán)格的品質(zhì)把控機(jī)制,由總裁領(lǐng)銜,高管、產(chǎn)品開發(fā)人員與運(yùn)營人員組成的嚴(yán)苛產(chǎn)品過審小組。產(chǎn)品均要經(jīng)過試吃試用環(huán)節(jié),不僅產(chǎn)品過審小組親自試吃,重點產(chǎn)品還會安排針對性客戶試吃,以保障營養(yǎng)素補(bǔ)充到位,讓消費者有顯著體感,確保產(chǎn)品切實有效。
此外,會員監(jiān)督委員會委員從會員角度監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā),確保產(chǎn)品能真正滿足客戶需求。同時,產(chǎn)品必須具備獨特性,特有產(chǎn)品為九九維康專有,劑型和口味也需貼合老年人特點,為他們所喜愛。這不僅讓九九維康的產(chǎn)品在市場上收獲極高口碑,也為會員健康筑牢了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
個性化健康管理服務(wù):專屬定制,全面呵護(hù)
每個人的健康狀況和需求都是獨特的,尤其是中老年人,可能面臨多種慢性疾病、陪伴缺失等困擾。九九維康的個性化健康管理服務(wù),并非簡單售賣產(chǎn)品,而是與每一位客戶耐心溝通,認(rèn)真了解他們的身體狀況、日常生活和飲食情況。
在此基礎(chǔ)上,九九維康通過一對一會員服務(wù)體系,建立了完善且專屬的健康檔案,記錄、跟蹤和管理與老人相關(guān)的各類重要信息和健康狀況,進(jìn)而由專業(yè)的服務(wù)人員制定精準(zhǔn)的健康管理方案,讓每一位老人都能享受到更加貼心、周到的服務(wù)。同時,九九維康還為會員提供貼心的生活陪伴服務(wù),耐心傾聽他們的心聲與情感需求,及時發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)其情緒。
這種全方位、個性化的健康管理服務(wù),不僅幫助會員更好地管理自身健康,還增強(qiáng)了會員對平臺的信任和依賴,真正做到了從會員身體和精神健康需求出發(fā),為他們提供全方位的健康呵護(hù)。
豐富的健康享老活動:多元活動,快樂享老
健康享老不僅僅是身體健康,還包括精神層面的慰藉。九九維康在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,九九維康始終秉持著“想您所享,卓您所想”的服務(wù)理念,每年都會深入調(diào)研客戶群體的獨特特點與個性化需求,精心策劃一系列別出心裁的享老活動。
比如:針對“上山下鄉(xiāng)”群體,舉辦知青部落活動;針對婚齡長久的客戶,已經(jīng)舉辦了5次九九維康金婚慶典,現(xiàn)場頒發(fā)金婚證書,與近百對夫婦一起,共同見證幸福金婚;針對喜歡文藝的客戶,到橫店影視城拍攝享老微電影,圓了他們的表演夢等。
通過這些豐富多樣、獨具匠心的活動,九九維康切實提升了老年人的幸福生活指數(shù),為老年人創(chuàng)造更加精彩、更有尊嚴(yán)、更高質(zhì)量的晚年生活,全面增強(qiáng)老年人的幸福感和獲得感。
優(yōu)質(zhì)的購物體驗:精準(zhǔn)服務(wù)、健康之選
在互聯(lián)網(wǎng)時代,有品質(zhì)保證的購物體驗是吸引消費者的重要因素。九九維康基于“吃對、吃好、吃實惠”的經(jīng)營理念,打造了簡潔易用、安全便捷的線上平臺,為消費者提供琳瑯滿目的健康優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
平臺依托客戶的“兩案”,即健康檔案和健康管理方案,進(jìn)行深入分析。通過對客戶健康狀況、生活習(xí)慣、飲食偏好等多維度信息的綜合考量,為每一位客戶提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦服務(wù)。這一做法不僅避免了服務(wù)人員隨意推薦產(chǎn)品,更保障了消費者能購買到真正契合自身健康需求的產(chǎn)品。
九九維康憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品篩選機(jī)制、個性化的健康管理服務(wù)、便捷的購物體驗和豐富的健康享老活動四大平臺優(yōu)勢,在健康享老服務(wù)市場中獨樹一幟。未來,九九維康將繼續(xù)秉持“誠信守正、專業(yè)用心、共建共享、快樂你我”的企業(yè)價值觀,不斷創(chuàng)新和完善服務(wù),為更多的中老年人打造一個值得信賴的健康幸福家園,引領(lǐng)健康享老服務(wù)的新潮流。
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